שאלות נפוצות
CAPPELLI
היא חנות בוטיק לממכר מארזי מתנה ליולדת, בגדי תינוקות, תכשיטים, אקססוריז ואביזרים משלימים בקו יוקרתי ומיוחד.
החנות ידועה באיכות המוצרים ובסגנון חדשני ומעוצב.
החנות מספקת חווית קניה מקוונת עם שירות משלוחים, לצד חנות פיזית בירושלים.
ניתן לבצע את הזמנה על ידי התחברות או לבצע הזמנה כאורח.
על מנת להתחבר יש להיכנס לחשבון, להזין את פרטי המשתמש (מייל וסיסמא) ולהתחיל להכניס פריטים לסל הקניות.
בסיום יש לגשת ל'סיום הזמנה' ולשלם בקופה.
התשלום באתר מתבצע דרך כרטיס אשראי או פייפאל.
בסיום ההזמנה יתקבל מייל אישור עם מספר הזמנה לצורך מעקב.
לביטול יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות: ימים א-ה בין השעות 09:00 עד 18:00 בווצאפ 053-3136009 או במייל: office@cappelli.co.il
יש להקפיד לציין מספר הזמנה ופרטים מלאים ליצירת קשר.
במשלוח עד הבית – עד 5 ימי עסקים.
החבילה תימסר על ידי שליח, שיוצר קשר לפני שהוא מגיע למקום.
באיסוף עצמי – אפשר לבוא ולאסוף את החבילה מהחנות.
זמני האספקה עשויים להשתנות בתקופות ערבי חג .
הפריט ישמר בסל הקניות למשך שעה מאז שהכנסתם את הפריט לסל.
לאחר מכן תצטרכו לחפשו מחדש.
תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח, בסייל- תוך 7 יום.
שירות הלקוחות שלנו ישמח לבדוק את הנושא. אנחנו זמינים במייל בין הימים א-ה בין השעות 09:00 עד 20:00 בווצאפ 053-3136009 או במייל office@cappelli.co.il
יש להקפיד לציין את מספר ההזמנה ופרטים מלאים ליצירת קשר.
גיפטקארד ניתן לממש באתר בלבד!
בעת המעבר לתשלום יש להזין את המספר של הגיפטקארד בחלונית 'קוד הטבה'